Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

AGB:  www.trockenen-augen-helfen.at

(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, gegenüber ihren Kunden. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, die InitiativeTrockenen-Augen-Helfen.AT hat dies ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

(2) Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Patienteninitiative Trockenen-Augen-Helfen.AT und den Kunden unterliegen dem Recht der Republik Österreich.

(3) Mit dem Kauf eines Produktes erkennt der Kunde das Urhebergesetz an und verpflichtet sich, die Copyrights von Patienteninitiative Trockenen-Augen-Helfen.AT und seiner Autoren zu achten und zu schützen.

(4) Ein Kunde schließt seinen Bestellvorgang durch den 'virtuellen Gang' zur Kasse ab und unterbreitet damit der Patienteninitiative Trockenen-Augen-Helfen.AT ein verbindliches Kaufangebot.

(5) Durch die Zurverfügungstellung diverser Zahlungsmethoden nimmt die Patienteninitiative Trockenen-Augen-Helfen.AT dieses Angebot unter der Bedingung an, dass der Kunde vor Lieferung bezahlt.

(6) Je nach Wahl der Zahlungsart erhält der Kunde nach tatsächlichem Zahlungseingang den Zugang zur Downloadseite.

(7) Nach Zahlungseingang hat der Kunde Anspruch auf alsbaldige Lieferung. Für den Download an sich ist der Kunde selbst verantwortlich. Sollte der Kunde durch ein technisches Problem den Download nicht erhalten, verpflichtet der Kunde sich, unserem Kundensupport den Sachverhalt sofort mitzuteilen, damit der Kundensupport den Download ausliefern kann.

(8) Bucht der Kunde bei einem nicht erhaltenen Download einfach den gezahlten Betrag zurück (wodurch bei der Initiative Trockenen-Augen-Helfen.AT erhebliche Kosten entstehen), ohne unseren Kundensupport über den fehlgeschlagenen Download zu informieren, verfällt das im Angebotstext gegebene Widerrufsrecht (die Geld-zurück-Garantie) mit sofortiger Wirkung. Der Kaufbetrag zuzüglich Rückbuchungsgebühren:

wird per Mahnverfahren eingefordert. Sollte der zu zahlende Betrag nicht gezahlt werden, wird ein Inkassobüro mit der Eintreibung der Forderungen beauftragt. Durch das Inkasso entstehende Beträge sind durch den Kunden zu zahlen.

Doppelbestellungen und Rückerstattungen werden am Ende des jeweiligen Monats per Überweisung oder PayPal erstattet. Es fällt eine Gebühr von 3€ pro Doppelbestellung an, die der Kunde zu zahlen hat, der die Doppelbestellung verursacht hat.

(9) Ein Kunde kann nur für ein gekauftes Produkt das von uns gegebene Widerrufsrecht geltend machen. Das Widerrufen weiterer gekaufter Produkte ist nicht möglich. Es gilt: eine Geld-zurück-Garantie für einen (pro) Widerruf pro Kunde.

Ergänzender Hinweis: Digitale Güter sind normalerweise per Gesetz vom Widerruf ausgeschlossen (Unmöglichkeit der Rückgabe von digitalen Gütern). Die InitiativeTrockenen-Augen-Helfen.AT gibt jedoch aus Kulanz jedem Kunden die Möglichkeit, einen Kauf eines Produkts zu widerrufen.

(10) Der Kunde kann das im Angebotstext beschriebene Widerrufsrecht (die Geld-zurück-Garantie) ohne Angabe von Gründen geltend machen, wenn:

Der Widerruf ist ausschließlich an unseren Kundensupport zu richten. Es gelten die Widerrufs-/Geld-zurück-Garantie-Bedingungen der Angebotsbeschreibung.

(11) Es gelten jeweils die bei den Produkten genannten Preise.

(12) Die Daten des Kunden werden nicht verkauft und auch nicht in irgendeiner Form an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Abwicklung notwendig (Zahlung bzw. Zustellung). Der Kunde hat das Recht, die bei der Initiative Trockenen-Augen-Helfen.AT gespeicherten Daten zu seiner Person einzusehen und/oder deren Löschung zu verlangen.

(13) Die InitiativeTrockenen-Augen-Helfen.AT übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.

(14) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Patienteninitiative Trockenen-Augen-Helfen.AT behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung und/oder die Lieferung zeitweise auszusetzen oder endgültig einzustellen.

(15) Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Diese AGB sind durch das Urhebergesetz geschützt und Eigentum der InitiativeTrockenen-Augen-Helfen.AT und dürfen weder kopiert, noch in modifizierter Version wiedergegeben werden. Zuwiderhandlungen werden ohne Vorwarnung abgemahnt.